Une initiative Erasmus + a été lancée pour étendre le soutien linguistique en ligne (OLS) aux réfugiés. L’OLS d’Erasmus propose actuellement des cours de langues en ligne dans les langues officielles de l'UE aux étudiants de l'enseignement supérieur, aux apprenants de l'enseignement et de la formation professionnels et aux jeunes volontaires qui prennent part au programme Erasmus +. Cependant, la Commission européenne a récemment décidé d'étendre ce service à environ 100.000 réfugiés sur trois ans, sur une base volontaire et gratuite. Le CSEE informe que cela ne devrait être considéré que comme un effort complémentaire des États membres de l'UE pour intégrer les réfugiés dans les systèmes européens d'éducation et de formation et assurer le développement de leurs compétences. En outre, il convient de s’assurer que ces professeurs de langues en ligne soient des professeurs de langues qualifiés.

Le CSEE considère également que les possibilités d’apprentissage électronique peuvent jouer un rôle important dans l’amélioration de l’accès à l’éducation, mais que les formations en ligne et les MOOC ne devraient pas être une opportunité pour les gouvernements de réduire les financements publics ou d’augmenter le contrôle managérial sur les enseignants et le personnel académique. De plus, le personnel enseignant devrait être libre de choisir et d'utiliser les matériels d'enseignement et de soutien qu'il juge appropriés, comme indiqué dans le  document d’orientation politique sur la profession enseignante au 21è siècle et l’utilisation des TIC.

Il convient de noter que les enseignants en tant qu'experts de l'enseignement et de l'apprentissage et que leurs syndicats, en tant qu'experts du développement professionnel et du dialogue social, devraient être impliqués dans les processus de mise en œuvre des outils et programmes d'apprentissage en ligne. À cet égard, il est important que le futur MOOC du CSEE sur la formation des enseignants à l’éducation à la citoyenneté et aux valeurs communes européennes, un cours en ligne ouvert massif composé de 6 unités d'enseignement, soit axé sur des environnements d'apprentissage démocratiques et multiculturels; des sujets controversés; des questions de sécurité en ligne; la prévention de la radicalisation et «l’approche globale de l’école» pour l’inclusion sociale.

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