Des lieux de travail plus sûrs : les partenaires sociaux européens adoptent des lignes directrices mises à jour
Le Comité syndical européen de l’éducation (CSEE) et la Fédération européenne des employeurs de l’éducation (EFEE), aux côtés du Conseil des communes et régions d’Europe (CCRE), de la Fédération européenne des syndicats des services publics (FSESP), de l’ Association européenne des employeurs hospitaliers et de santé (HOSPEEM), de la Confédération européenne des syndicats indépendants (CESI), de HOTREC(Hôtels, Restaurants et Cafés en Europe), de la Fédération européenne des syndicats de l’alimentation, de l’agriculture et du tourisme (EFFAT) et des Employeurs de l’administration publique européenne (EUPAE), ont conjointement adopté les Lignes directrices européennes multisectorielles mises à jour pour prévenir et combattre la violence et le harcèlement de la part de tiers liés au travail.
Cette adoption marque une avancée majeure pour les partenaires sociaux européens, réaffirmant leur engagement commun en faveur de solutions négociées et fondées sur des données probantes pour des lieux de travail plus sûrs et plus sains. Les lignes directrices mises à jour sont le fruit d’un processus de négociation de six mois, soutenu par la Commission européenne, illustrant une coopération forte et significative au niveau européen.
Des mesures concrètes pour prévenir et agir
Les lignes directrices offrent un soutien pratique aux syndicats, employeurs et représentants des travailleurs en proposant des mesures concrètes pour la prévention, l’évaluation des risques pour la santé, les procédures de plainte, la formation et la coopération avec les autorités publiques compétentes. Elles répondent aux nouveaux défis des lieux de travail actuels, notamment la hausse des violences de tiers après la pandémie de COVID-19, les effets de la digitalisation, les pénuries de personnel et la nécessité de renforcer les réponses face aux violences basées sur le genre.
Les lignes directrices soulignent qu’ aucun lieu de travail ne doit se contenter d’une politique contre la violence et le harcèlement de tiers (TPVH): il doit également disposer de ressources et de personnel suffisants pour garantir une mise en œuvre effective.
Le rôle central du dialogue social
Le dialogue social reste essentiel pour atteindre ces objectifs, en reconnaissant que la collaboration entre employeurs et travailleurs est la clé pour bâtir des environnements de travail sûrs, équitables et respectueux dans des secteurs tels que l’éducation, la santé, l’hôtellerie-restauration, l’administration publique et les collectivités locales et régionales.
« La violence ne doit jamais être considérée comme “faisant partie du travail”. Nous avons négocié la mise à jour de ces lignes directrices européennes pour les rendre plus concrètes et efficaces. Des écoles sûres et des conditions de travail sécurisées pour les enseignants sont essentielles. Les conditions se dégradent pour les enseignants en Europe. Y remédier est aussi crucial si nous voulons résoudre la pénurie d’enseignants. Le dialogue social est la clé – mettons fin ensemble à la violence au travail. » Jelmer Evers, Directeur européen du CSEE
« Nous sommes fiers d’avoir participé à ces négociations multisectorielles pour lutter contre la violence et le harcèlement de la part de tiers. Ces efforts réaffirment notre engagement, en tant que partenaire social, à créer des environnements sûrs et respectueux où les chefs d’établissement, enseignants, élèves et autres personnels éducatifs se sentent protégés et soutenus. C’est une avancée significative pour le bien-être de tous dans les écoles. » Daniel Wisniewski, Secrétaire général de l’EFEE
À la suite de leur adoption, les organisations signataires s’engagent à promouvoir la mise en œuvre des lignes directrices auprès de leurs membres nationaux, notamment par leur intégration dans les futurs accords collectifs. Uneévaluation complète de l’efficacité et de la pertinence des lignes directrices est prévue dans un délai de six ans, afin de garantir que le cadre continue de répondre aux défis émergents du monde du travail.
